Percepción de pobladores sobre la atención en la Unidad de Salud de la Familia Kambay, Caaguazú – Paraguay

Resumen

La Atención Primaria de Salud representa el primer nivel de contacto entre los individuos, la familia y la comunidad con el Sistema Nacional de Salud, llevando lo más cerca posible la atención a la salud al lugar donde residen y trabajan las personas. El objetivo fue describir la percepción de pobladores sobre los servicios que presta la Unidad de Salud Familiar Kambay, Caaguazú – Paraguay, 2.023. El estudio fue de tipo cuantitativo, observacional, de corte transversal con componente descriptivo, no experimental. Se tomó como área de estudio la Unidad de Salud Familiar Kambay. La Población estuvo conformada por 477 familias, siendo un total de 3.087 pobladores. La muestra estuvo conformada por 100 familias. Se utilizó como instrumento un formulario de encuesta. Los principales resultados fueron: el grupo etario predominante es de 68 a 77 años, sexo femenino, estado civil casado, ocupación ama de casa, escolaridad primaria. La mayoría de los usuarios manifestó que la unidad cuenta con infraestructura adecuada y con los recursos necesarios; más de la mitad señaló que siempre se cuenta con la disponibilidad de medicamentos. Que siempre: disponen de todas las vacunas, el trato es bueno, se realiza control de signos vitales, lo llaman por su nombre, percibe interés de parte de los profesionales, le trasmite seguridad y la atención por la clasificación de riesgo. El punto más bajo es la disponibilidad de medicamentos, por lo que se re comienda mejorar esta dimensión, con el fin de aumentar el nivel de satisfacción y percepción de los usuarios.